Chính Sách Bảo Mật
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn truy cập simi.vn hoặc đặt hàng, chúng tôi có thể thu thập:
- Thông tin liên hệ: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng
- Thông tin giao dịch: lịch sử đơn hàng, sản phẩm đã xem, ưu đãi đã dùng
- Thông tin kỹ thuật: IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập (qua cookies)
- KHÔNG thu thập: số CMND/CCCD, sao kê tài chính, thông tin thẻ tín dụng
2. Mục đích sử dụng
- Xử lý + giao đơn hàng
- Liên hệ tư vấn + hỗ trợ sau bán
- Gửi email/SMS khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đăng ký nhận)
- Cải thiện trải nghiệm website (phân tích anonymous)
3. Cam kết bảo mật
- SIMI.VN KHÔNG bán, KHÔNG chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ 3 vì mục đích thương mại
- Chỉ chia sẻ với: đối tác giao hàng (để giao đơn), cổng thanh toán (để xử lý giao dịch), cơ quan pháp luật (khi có yêu cầu chính thức)
- Dữ liệu lưu trữ trên server bảo mật đạt chuẩn Sapo + mã hoá SSL
4. Cookie policy
- Sử dụng cookies để: ghi nhớ giỏ hàng, đăng nhập tự động, phân tích traffic
- Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt (có thể ảnh hưởng trải nghiệm)
- KHÔNG dùng cookies bên thứ 3 cho mục đích tracking quảng cáo cá nhân hoá
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Xem thông tin SIMI.VN đang lưu về bạn
- Yêu cầu sửa đổi thông tin sai
- Yêu cầu xoá hoàn toàn dữ liệu cá nhân (right to be forgotten)
- Huỷ đăng ký nhận email/SMS bất cứ lúc nào
Liên hệ thực hiện quyền: email support@simigo.vn với chủ đề "Quyền bảo mật dữ liệu"
6. Cập nhật chính sách
Chính sách có thể được cập nhật. Phiên bản mới sẽ được thông báo qua email cho khách hàng đã đăng ký + có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày công bố.
Cần hỗ trợ thêm về chính sách?
Đội ngũ CSKH SIMI.VN sẵn sàng hỗ trợ bạn 8:00 – 17:00 hằng ngày.